提高密集任务处理能力

　　提高密集任务处理能力

　　■杨思聪 陈一民

　　●心态上做到自信从容，是担事的前提;思路上做到谋定后动，是干事的关键;方法上做到讲求科学，是成事的保证

　　工作中，我们常会遇到这样的情况：一上午或一两天之内，一下子来了四五件事，需要我们在一定时间内办理完毕。此时，面对多个任务目标需要达成，先做哪个，后做哪个，精力能否兼顾等问题都会相继而来。如果处理不当，就会误时误事，甚至产生更严重的后果。针对这一情况，我们需要认真思考如何提高处理密集任务的能力。

　　客观而言，日常大部分工作，都是属于计划内的，可以区分轻重缓急，有条不紊去完成，但也经常会“计划赶不上变化”，一些临时性活动、突发性任务等常常不期而至，必须高效完成。如何理顺这些突发性任务和经常性工作之间的关系，统筹好必要的时间、精力、资源等，确保多个目标任务完成的质量，便十分重要。

　　我们身边一些战友，有的即使手头同时处理的事情再多，要得再急，也能在规定的时间内，交出一张张令人满意的答卷;而也有一些同志，一旦压的担子多起来，便很容易出现打乱仗、工作质量降低等问题。二者的区别，其实就在于处理事务时，心态是否端正、思路是否清晰、方法是否有效。

　　心态上做到自信从容，是担事的前提。有道是，有了好心态，才有好状态。对一些同志来说，当许多工作一股脑压过来时，会下意识产生退缩、畏难、焦虑等情绪，进而萌发出会不会干不完、会不会干砸锅等消极心态，直接影响了自身的激情和干劲。对此，我们当端正心态，做到自信从容，正确看待任务分配。须知，交到我们手中的工作，大都和我们所处岗位的职责、使命密切相关，立足于日常积累和锻炼出的工作经验、能力素质，我们是能够胜任的，不要过度紧张担心;要避免盲目急躁情绪，越是任务头绪多、时间紧、要求高，越要明白“欲速则不达”的道理，只有稳住阵脚、冷静思考，一锤接着一锤敲，才能抓一件是一件，干一件成一件;要始终保持进取精神，面对那些难度大、复杂程度高的工作，要敢在困难面前“逞英雄”，相信通过大胆地干、大胆地闯，不论遇到什么样的工作任务都难不倒我们，都可以圆满完成。

　　思路上做到谋定后动，是干事的关键。当手头需要处理的任务较多时，我们不妨先把工作的思路、头绪理清楚，再投入相应的时间精力，这样既有助于提高工作效率，也能有效防止发生错漏忘等问题。分析一下各类任务情形，大体可以按照时间后墙、重要程度、难易程度三个维度加以区分。接到任务后，不妨先看是急是缓，急的先做;再看是否很重要，更重要的优先;最后看是难是易，按照先易后难的顺序，依次处理。因为军情似火、军令如山，当一件事情上级已经明确了时间后墙，那么不论是难是易，都必须坚决按时或提前办理完毕，这体现的是我们应有的全局观念、纪律意识和担当精神;其次，在时间相对宽裕的情况下，优先做更重要的工作，有助于工作成果的最大转化;再次，先做简单的、容易的工作，后做复杂的、困难的工作，则有助于工作信心的积累、工作效率的提升，是十分有效的干事思路。

　　方法上做到讲求科学，是成事的保证。成事必有其道，干事须得其法。能否把多个任务干得齐头并进、又快又好，取决于我们干事的方式方法是否科学。这需要我们坚持系统思维，不孤立地看问题，而要坚持把手头各项工作任务联系起来看，一体统筹时间、精力，做到相似的一起做、交叉的分开做，既提高时间的利用率，也注意避免工作混淆、杂糅等问题。坚持辩证思维，在做某一项具体工作时，既看到主要矛盾，也看到次要矛盾，既看矛盾的主要方面，也看矛盾的次要方面，善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以重点突破带动整体推进。坚持创新思维，不拘泥于老旧的观念做法，而是勇于推陈出新、大胆突破，只要是有益于问题的解决，在不违反纪律规定的前提下，就应该大胆去想、去干、去用新办法，在创新实践中不断提升工作质效，完成目标任务。