北部战区总医院拓宽军人就诊服务平台

　　本报讯 孙先鹏、韩光报道：12月中旬，某部战士王壮因左脚扭伤、胫骨骨折，被紧急送至北部战区总医院。该院门诊部护士长董佳立即联系骨科医生为王壮检查伤情，并通过“绿色通道”迅速为其办理住院手续。这是该院牢记姓军为兵宗旨，拓宽军人就诊服务平台的一个缩影。

　　为方便军人就诊，该院自2018年推广使用军人免计价系统和军人诊疗服务平台，并在门诊部专门设立军人就诊区，承接军队伤病员门诊就诊及转诊、会诊等工作，实现就诊、检查、取药、入院“一站式”服务。他们利用自主开发的“兵之医”医疗信息网络平台，着力提高为兵服务效率。军队伤病员可通过手机在“兵之医”医疗信息网络平台自助挂号，及时了解就诊信息，查询检查结果及处方内容，还可通过平台将意见建议及时反馈。针对军队伤病员提出的合理意见建议，门诊部及时分析反馈，并在平台公布整改措施，自觉接受监督。

　　据了解，为提升为兵服务质量，该院还在军人就诊区开设“军人驿站”，为候诊官兵提供多样化服务，军队伤病员可在此休息、餐饮、阅读，根据叫号提示，按序到相应诊室就诊。一系列暖心举措，赢得就诊官兵的普遍好评。