基层之声丨服务基层切忌踏虚走空

　　服务基层切忌踏虚走空

　　■杨 枫

　　服务基层就是服务战斗力。当前，各单位都在出台细致的服务基层计划措施，很多做法值得肯定。然而，笔者也留意到，个别单位把战备设施建设、军人证件办理等日常必要工作也都列入办实事清单，当作政绩宣传;还有的单位制订办实事清单后便没了下文，临检前才突击落实。

　　为何会出现此类现象?仔细观察不难发现，个别机关干部政绩观存在偏差，对基层急难愁盼不够上心，导致有的“暖心工程”表面上声势浩大、热热闹闹，但实际上“一阵风”，过后无人落实，非但对基层没有多少益处，反而可能影响到基层建设。想当年，杨业功得知一名基层干部受不孕不育症困扰多年，便先后找到多名专家为其诊治，并将治疗方案“匿名”发给他。这样的解难，悄然无声却情深意长，与大张旗鼓、效果甚微形成鲜明对比。其中差别，就在“落实”上。

　　服务基层，首先态度要“实”。基层官兵反映的矛盾困难，都是内心急盼、涉及切身利益的事，这些事情解决得好不好，直接影响军心士气。面对官兵诉求，机关应端正态度换位思考，想官兵之所想、急官兵之所急，切实将时间精力花在解决问题上，而不只是订计划、列清单，在材料报表上作文章。

　　其次行动要“实”。机关要避免在程序上“跑马拉松”，或以任务重、人员少为借口，对官兵的日常性、例行性服务推脱敷衍，类似“进两步、退一步”的官僚主义、形式主义作风，只会影响机关形象威信、损伤官兵信任。各级机关应当放下架子、扑下身子、迈开步子，以“一脚油门踩到底”的行动抓好落实，为官兵送上“及时雨”“雪中炭”，遇到一时难以解决的问题，要集思广益、尽力而为，并及时作出解释说明，避免误会和矛盾积累。

　　实践证明，只要真正把官兵冷暖放在心上，就能把好事办好、把实事办实，官兵自然也会把部队建设放在心上，立足自身战位发光发热。各级须强化服务基层的积极性主动性，戒虚功、求实效、集智慧、谋方法，以钉钉子的精神攻坚克难，以敬终如始的韧劲有诺必践，确保干一件、成一件。只有把责任担当体现落实在行动中，才能真正增强官兵的归属感、获得感、幸福感，不断激发干事创业的强大动力。

　　(作者单位：联勤保障部队某中心)