创新调查研究方法
创新调查研究方法
■石纯民 葛昕荻 徐永楠
没有调查就没有发言权,没有正确的调查同样没有发言权。调查研究是我们党的传家宝。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视调查研究工作。习主席强调指出,要在全党大兴调查研究之风。学习贯彻落实习主席这一重要指示精神,必须与时俱进学习和掌握正确有效的方法,努力提高调查研究的水平和成效。
方法得当,事半功倍。过去,我们党在长期实践中积累了许多有效的调查研究方法,如实地调查、专家调查、社会调查、蹲点调查、访谈调查、会议调查、典型调查等,这些方法具有感受直接、体验深刻、互动性强、人情味浓等特点。奋进新时代,我们应针对调查研究的内容、时间、对象选择一种或多种方法。同时,为适应形势任务发展变化,要不断创新调查研究方法。习主席指出,调查研究方法要与时俱进,在运用我们党在长期实践中积累的有效方法的同时,要进一步拓展调研渠道、丰富调研手段、创新调研方式,提高调研的效率和科学性。针对新形势新对象,特别是当今社会已迈入信息化网络化时代,必须学习、掌握和运用现代信息技术进行调查研究,如问卷调查、统计调查、网络调查等,为研究和决策提供快捷、全面、翔实的信息。另外,要逐步把大数据、云计算等新技术引入调查研究领域,综合运用社会学、信息论、系统论、控制论等方面的知识,对已掌握的调查情况进行多层面、多角度的深入系统的研究,把传统调研方法与现代调研手段有机结合起来,不断增强调查研究的科学性、及时性和有效性。
坚持线上线下相结合。信息化时代,过不了网络关,就过不了时代关。青年官兵是“网生一代”“拇指一族”,获取信息靠网、日常生活在网、情感表达借网、休闲娱乐用网,网络已成为他们沟通交流、表达心声的一个重要平台。习主席多次强调,“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。”明者因时而变,知者随事而制。我们应积极适应信息时代新情况新特点,在搞好线下调查研究的同时,做好网上调查研究工作,比如依托军队信息化建设成果,采用网上问卷等方式开展调查研究等。一方面,与“面对面”“纸对纸”相比,“键对键”“线对线”更方便、更快捷、更省时,具有其独特的优越性;另一方面,对于面对面交谈,调研对象可能有顾虑不敢讲真话、讲实话,而网络调查研究具有匿名性,调研对象能够放松心情,讲出自己的真实想法和意见。因此,我们要针对不同对象,采取不同的调研方法,使了解的情况更全面、解决问题的方法更科学。
借助科学技术提高调研效率。调查研究,获得大量的第一手真实信息,是正确认识事物、发现问题、科学决策的前提。调查阶段,在“身入”之前,可以先运用网络信息技术初步了解社情民意,广泛收集、分析和处理相关数据信息,为调查内容作准备;在研究阶段,由于调查对象站的高度和角度不同,以及受知识水平的制约,不同调查对象对事物的认知不一样,从而使得调查搜集的信息千差万别、错综复杂,通过人工手段,从这些千头万绪的信息中找出有用信息,辨识事物的真相、本质和规律,不仅要花费大量的时间精力,还难以保真、保准。然而,利用大数据、云计算等信息技术则能够快速准确地从海量数据中找到所需信息,将定性分析和定量分析结合起来,对现实情况的把握就会更客观、更全面、更深入,调查研究报告的质量才会更高。
“脚底沾有多少泥土,手中就掌握多少实情。”毛泽东同志说过:“你要找什么知识,蹲在机关里是找不到的。真正出知识的地方是工厂、合作社、商店。”开展调查研究工作,我们既要坚持传统面对面的调研方法又要运用新技术新手段,充分发挥不同调研方法的优长,确保能够听真话、察真情,找到解决问题的“金钥匙”。
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