江苏省无锡市新吴区关爱中心“不下线”

　　江苏省无锡市新吴区

　　关爱中心“不下线”

　　本报讯 俞群、余志宾报道：“安排心理专家上门为军属进行心理健康巡诊，协调专业律所开通涉军维权法律援助热线，宣讲军人子女入学优待政策……”9月下旬，笔者在江苏省无锡市新吴区军人家庭关爱中心了解到，中心成立两个月来，解决了许多军人家庭的实际困难。对此，军人军属纷纷点赞：“我们心里热乎乎的!”

　　该区双拥办领导介绍，军人家庭关爱中心是区政府牵头成立的公益组织。他们之前了解到，许多军人家庭面临着教育、医疗等问题，涉及领域多、涵盖范围广、协调难度大，一定程度上制约了拥军优属工作质效。为此，年初以来，该区聚焦困难救济、子女教育、法律援助、医疗卫生等需求，遴选一批具有拥军情怀和责任感的企事业单位、公益组织，倾力打造军人家庭关爱中心。

　　不久前，该区一位军属老人突发疾病，向关爱中心工作人员电话求助，关爱中心立即指派志愿服务队前往协助就医。优先看病挂号、协调住院病床、安排专家诊治……志愿服务队忙前忙后，使老人得到及时救治。经协调，医院还按照军属相关优惠政策为老人减免了医疗费用。

　　“多亏了关爱中心的志愿者们，我已经看过医生了，你放心!”病情稳定后，老人给正在服役的两个女儿报了平安，让她们在部队安心工作。

　　“我们平时一直和区域内的军属保持联系。”参与此次志愿服务的关爱中心工作人员告诉笔者，为精准对接军人家庭需求，该区依托军人家庭关爱中心建立常态化联系机制，在社区设联系点，街道设服务站，每周线上联系、每月上门走访，收集汇总军人家庭急难愁盼问题，并按类别进行归口梳理，建立动态工作台账，实现清单化管理、销账式推进。

　　实事办到心坎上，解难解在心结处。据介绍，军人家庭关爱中心成立以来，已为680余户军人家庭建档立卡，先后开展医疗、心理健康等咨询服务30余次，帮助军人军属解决法律纠纷等困难问题100余件。