了解基层、读懂官兵，切莫过度依赖问卷调查

　　切莫过度依赖问卷调查

　　■陈游峰

　　问卷调查是机关了解基层官兵实际工作情况、摸清官兵思想底数的有效途径之一。近期一名战士向笔者诉说，称少数机关干部每部署一项工作，都要到基层搞一次问卷调查，有的甚至将问卷调查当作了解基层的唯一途径。频繁的问卷调查，对基层的正常工作造成了不小困扰。

　　开门纳谏、问计于兵是我党我军的优良传统，也是机关服务基层的一个重要方法，值得肯定和学习。可少数机关干部不愿意花心思、下功夫了解基层现状、掌握官兵思想，用问卷调查取代做深入细致的基层工作，这种做法不宜提倡。

　　了解基层过度依赖问卷调查，一方面是少数机关干部服务基层的意识不强、思路僵化、方法不多;另一方面则是“痕迹主义”思想在作祟，用以向上级证明自己的工作绩效。长此以往，不但会增加基层负担，让问卷调查这一好做法失效、失能，还会损害机关在官兵心目中的形象。

　　虽然说，通过组织问卷调查，定期收集基层意见未尝不可，但凡事过犹不及。如果不分轻重缓急、不顾官兵感受，陷入过度依赖问卷调查的怪圈，这样收集上来的意见建议是否真的发自官兵内心，是否真正贴合基层实际情况，需要打一个问号。

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。机关干部要想真正了解基层、读懂官兵，更多的还是要身入基层、心入基层，眼睛往下看、身子往下沉，经常与基层官兵面对面、膝促膝、铺挨铺，大兴调查研究之风，这样才能真正知道官兵所思所盼所求，制订出来的政策举措才会更贴近基层官兵，更有利于基层建设。