江西省军区南昌第一离职干部休养所提升服务保

　　江西省军区南昌第一离职干部休养所提升服务保障质效

　　智慧平台呵护夕阳红

　　本报讯 傅国强、喻珏报道：“‘智慧养老’平台显示，33号楼的老阿姨摔倒，情况不明，医护人员请立即携带急救设备赴现场救治……”近日，江西省军区南昌第一离职干部休养所通过“智慧养老”平台，展开应急抢救训练，提升医护人员应急救治能力。

　　当前，该干休所老干部、老阿姨整体进入更高年龄、更高发病率的深度“两高期”。着眼这一实际，该干休所引入“智慧养老”平台，进一步提升服务保障质效。“老干部、老阿姨通过家中智能设备发出呼叫后，他们的姓名、详细住址、身体状况等信息就会出现在平台大屏幕上，值班员可第一时间处置。”该干休所领导介绍。

　　“这个平台的引入，让我们晚年生活更安心。”干休所的高阿姨说。据了解，除了紧急呼叫功能外，该平台还具备生活服务功能，可以智能提醒用药、搜索军事特色课程，还可以放音乐、播新闻、报天气。如果老干部、老阿姨需要家政服务或代买服务，只需一键点击，后台就有值班员迅速处理，按需求提供服务。自从引入该平台后，96岁的老干部时来亮每次外出就医都会提前向平台提交需求，干休所安排的车辆准时上门接送。“过去，老干部、老阿姨有用车需求都是打电话联系，现在有了这个平台，约车、派车更加便捷。”该干休所领导说，老干部、老阿姨还可以通过平台对干休所的服务工作进行评价，督促进一步优化服务保障模式。

　　科技赋能，打通干休所服务保障工作的堵点。该干休所领导说，以往所里组织教育学习和传达文件、会议精神，如遇恶劣天气只能更改时间。引入该平台后，老干部在家就可以“参会”。接下来，干休所将继续开发平台使用功能和应用场景，进一步做好服务保障工作。