非学科培训机构爆雷频发，监管亟待强化

近期，多家非学科类培训机构爆雷引起了家长们的广泛关注。一些培训机构突然停课跑路，导致学生无法继续上课，家长的预付费用也面临无法追回的风险。

这种情况引发了社会的担忧，对培训机构的监管提出了更高的要求。

北京一位家长赵佩因为听信培训机构工作人员的优惠承诺，一口气给孩子报了160节早教课程，但没上够10节课，该机构突然停课跑路，让她感到非常气愤。

类似的事件并非个例，多家知名非学科类培训机构涉嫌爆雷，员工工资停发，家长难以退款，引发了舆论关切。

教育部和中国消费者协会在2023年3月13日发布了关于校外培训的提示，提醒家长注意缴费安全，并推荐通过“全国校外教育培训监管与服务综合平台”完成培训缴费。

然而，调查发现在非学科类培训市场上，一些家长使用信用卡或电子支付转账，对于监管平台却不甚了解，培训机构也未在收费时专门提及该监管平台，为消费者带来潜在风险。

具体案例中，一家早教机构美吉姆的多家分店被曝关停，导致家长预付费用无法追回，学生无法正常上课。

受访的家长表示受到伤害，有的接到了转校区通知，有的则完全没有被通知。一些家长表示机构停业后，虽然有转课的可能，但剩余课程费用却难以解决。

近期，多家非学科类培训机构爆雷引起了家长们的广泛关注。一些培训机构突然停课跑路，导致学生无法继续上课，家长的预付费用也面临无法追回的风险。

这种情况引发了社会的担忧，对培训机构的监管提出了更高的要求。

北京一位家长赵佩因为听信培训机构工作人员的优惠承诺，一口气给孩子报了160节早教课程，但没上够10节课，该机构突然停课跑路，让她感到非常气愤。

类似的事件并非个例，多家知名非学科类培训机构涉嫌爆雷，员工工资停发，家长难以退款，引发了舆论关切。

教育部和中国消费者协会在2023年3月13日发布了关于校外培训的提示，提醒家长注意缴费安全，并推荐通过“全国校外教育培训监管与服务综合平台”完成培训缴费。

然而，调查发现在非学科类培训市场上，一些家长使用信用卡或电子支付转账，对于监管平台却不甚了解，培训机构也未在收费时专门提及该监管平台，为消费者带来潜在风险。

具体案例中，一家早教机构美吉姆的多家分店被曝关停，导致家长预付费用无法追回，学生无法正常上课。

受访的家长表示受到伤害，有的接到了转校区通知，有的则完全没有被通知。一些家长表示机构停业后，虽然有转课的可能，但剩余课程费用却难以解决。

在社交平台上，家长纷纷抱怨机构突然关停，导致孩子无法继续上课，预付费用难以退还。

不仅美吉姆，其他线下早教培训机构如金宝贝、线上平台如小步在家也都出现了突然闭店、退费困难等问题。

与此同时，一些家长表示在缴费时多采用电子支付，通过公司财务专用二维码或直接转给销售人员完成支付。

然而，调查发现许多家长对于“全国校外教育培训监管与服务综合平台”并不了解，机构在收费时也未明确提及该监管平台，给消费者带来了潜在的风险。

有关专家指出，非学科类培训机构的监管问题复杂，目前监管不够到位。

教育部等部门曾在2022年底发布关于规范非学科类校外培训的意见，要求培训机构实行指定银行、专用账户、专款管理。

然而，监管不到位、法律法规不明确等问题导致了培训机构突然关停、退费难题层出不穷。

2013年7月24日，《全国校外教育培训监管与服务综合平台》正式上线，提供了统一的官方购课服务。

然而，调查发现许多家长并不了解该平台，培训机构也未能在宣传中充分介绍。

专家呼吁，相关部门应加大宣传力度，增强家长对风险的认识，并在选择培训机构时提高甄别能力。

为了进一步规范培训收费行为，强化校外培训预收费资金监管，专家建议加强监管力度，完善监管机制，建立多部门联动协同执法的体制机制。

他们认为，政府部门需要在法治角度思考如何更好地规范、监管和治理培训机构，以确保家长和学生的合法权益。

（责编：薛添翼）