AI心理咨询师一年进化之路：更具“人性”！

在针对“透明书房”问题的测试中，初级版AI咨询师给出了标准化的建议，强调理解父母初衷、坦诚沟通、调整心态等。

而升级版AI则更显人性化，先询问具体情境与感受，继而引导求助者分享细节，尝试从多角度探讨解决之道。

面对“感到低落”的模糊提问，初级版AI以模板化的表述给出一般性建议，而升级版AI则以共情开场，鼓励求助者深入探讨情绪来源，并针对性地给予建议。

专家解读：AI心理咨询师的进步与局限

伦敦大学学院心理学博士、英国心理学会特许咨询心理学家陈志林指出，新AI咨询师在识别与应对情绪困扰方面取得显著进展，

能运用认知行为疗法（CBT）框架，循证式评估求助者思维与需求，通过提问、确认、提供信息、建议等多元策略进行互动。

然而，尽管AI咨询师在效率、成本、隐私保护等方面具有优势，但其缺乏创造性、无法应对复杂特殊情境、缺乏情感与责任感等问题依然突出。

陈志林强调，心理咨询的核心不仅是语言安慰，更在于人与人之间建立的深度连接与支持关系。

在针对“透明书房”问题的测试中，初级版AI咨询师给出了标准化的建议，强调理解父母初衷、坦诚沟通、调整心态等。

而升级版AI则更显人性化，先询问具体情境与感受，继而引导求助者分享细节，尝试从多角度探讨解决之道。

面对“感到低落”的模糊提问，初级版AI以模板化的表述给出一般性建议，而升级版AI则以共情开场，鼓励求助者深入探讨情绪来源，并针对性地给予建议。

专家解读：AI心理咨询师的进步与局限

伦敦大学学院心理学博士、英国心理学会特许咨询心理学家陈志林指出，新AI咨询师在识别与应对情绪困扰方面取得显著进展，

能运用认知行为疗法（CBT）框架，循证式评估求助者思维与需求，通过提问、确认、提供信息、建议等多元策略进行互动。

然而，尽管AI咨询师在效率、成本、隐私保护等方面具有优势，但其缺乏创造性、无法应对复杂特殊情境、缺乏情感与责任感等问题依然突出。

陈志林强调，心理咨询的核心不仅是语言安慰，更在于人与人之间建立的深度连接与支持关系。

AI咨询师虽能模拟真人咨询流程，但无法传递人类咨询师那种有温度的陪伴和支持。

因此，他认为AI咨询师更适合扮演辅助角色，处理日常任务与数据分析，让真人咨询师能更专注于处理复杂的情感和治疗问题。

使用AI心理咨询师的小贴士

陈志林建议，用户在与AI咨询师交流时，需明确自身需求，发出清晰指令。

通过剖析内心，确定自己的身份、面临的具体问题与所需解决方案，以精准指令引导AI提供更贴近需求的答案。

在这个过程中，用户不仅能得到针对性建议，更能通过自我反思深化对问题根源的理解，实现某种程度的成长。

综上所述，AI心理咨询师在过去一年间取得了显著进步，更擅长倾听与共情，但仍未具备完全取代真人咨询师的能力。

在实际应用中，AI咨询师作为辅助工具的角色更为合适，用户通过精准提问与自我反思，可充分利用其优势，实现自我成长与心理支持。

（责编：薛添翼）