学成归来“意外”碰了壁
■新疆军区某团一营二连下士 张 鑫
“集训学习的内容我还没有完全掌握，现在直接开展工作容易‘误判’战友们的心理问题……”站在连部，我向指导员蔡文杰倾诉着自己的烦恼。
一个月前，我主动报名参加了上级组织的心理骨干集训队，希望能更好地帮助战友们解决心理问题。集训结束，连队就安排学成归来的我组建连队心理咨询室。我也满怀信心展开了工作，准备一显身手。可没想到，开局便发生了“意外”。
一天，一位战友找到我，希望我帮他进行心理疏导。原来，这位战友平时工作一向勤恳认真，训练积极刻苦，生活中更是乐于助人，但去年年底评功评奖却“颗粒无收”，这对他的打击很大。事情过去这么久，他仍在失望和委屈的状态中走不出来。
听完这位战友的讲述，我开导他说：“我认为，这件事情你要正确看待。所有人的机会都是一样的，只要你继续努力，下一次评比肯定没问题……”
“就因为我没办法正确看待，所以才来找你。”我还没有说完，这位战友便打断了我的话。面对情绪有些激动的战友，我一下子乱了阵脚，不知该如何是好。
当晚，难以入睡的我找到指导员，向他倾诉我的苦恼。听了我的倾诉，指导员安慰我说：“你不用气馁。做好心理服务工作是实践之学，不仅需要理论知识，还需要实践经验。仅靠参加一次集训就想完全掌握很不现实。你以后在连队注意多观察、多总结，一定会成为一名优秀的基层心理骨干。”
随后一段时间，指导员一有空就给我分享帮助官兵解决思想和心理问题的做法心得，遇到棘手问题时也会带上我一起研究对策，他还经常与我一起梳理连队战士的性格特点、行为习惯等，分析一般心理问题的解决方法。
连里上等兵小李训练刻苦、踏实勤奋，但前不久连队选拔参加上级比武考核人选时，未能获得“入场券”。这使他备受打击，情绪低落。班排骨干多次找他谈心，但效果甚微。见状，我运用学到的心理学知识及时对他进行心理干预，帮助他逐渐走出了心理阴霾。
这次成功，让我为战友们搞好心理服务的信心大涨。我潜心钻研心理学知识，认真分析典型案例，开展心理服务的水平明显提高。
（阿合卓勒、尤 涵整理）
