北京卫戍区某团：线上倾听呼声 线下解难帮困

北京卫戍区某团

线上倾听呼声 线下解难帮困

解放军报讯 史娇林、汤承烨报道：通信基站安装到位、服务分队下沉一线、现场办公解决难题……近期，北京卫戍区某团依托强军网建成“聚焦基层”服务平台，线上线下同步发力，推出一系列解难帮困的务实举措，赢得官兵点赞。

“‘聚焦基层’服务平台投入运行，有利于党委机关倾听基层呼声、把准思想脉搏。”该团领导介绍，前不久，有官兵通过“聚焦基层”服务平台反映，驻训地手机信号弱，休息时间给家人打电话，要到地势较高的地方“找”信号。该团机关积极协调驻地通信公司，很快就安装了新的通信基站。

“每次到团部报销经费，都得盯着值班室什么时候派车。”某营战士王道瑜在“聚焦基层”服务平台上的一句留言，引起该团领导的重视。王道瑜所在点位距团机关10余公里，因交通不便，官兵到机关办理业务比较费时费力。了解情况后，该团研究决定，从机关抽调业务骨干成立服务分队，定期到各偏远点位开展上门服务，让官兵足不出营即可办理业务。

“以前是官兵办事到机关，现在是机关服务到基层。”该团人力资源股股长王健介绍，他们通过“聚焦基层”服务平台，收集掌握官兵需求，做到服务进基层、解难到一线，不仅提高了业务办理效率，还拉近机关与基层的距离，打通了服务官兵的“最后一公里”。