福建省漳州市推出退役军人专属服务热线

　　福建省漳州市推出退役军人专属服务热线

　　“192781”，有呼必应

　　本报讯 戴伟国、特约通讯员黄典杰报道：“你好!听说高职扩招对退役士兵有优待政策，具体是什么?”11月7日，福建省漳州市退役军人李明在微信朋友圈得知市退役军人服务中心有了新的服务热线号码——“192781”，随即拨通热线咨询。

　　“192781”，好记又有意义。该专属服务热线一经推出，就受到广大退役军人、军人军属的欢迎，咨询的业务涵盖优待政策、信息查询、办事指引等方面。

　　“专属服务热线有助于提升退役军人的自豪感，也方便军人军属咨询业务。”漳州市退役军人服务中心主任杨德权介绍，前期有个别老兵反映，由于身体及工作原因无法前来中心办理业务，需要电话咨询，可原服务中心的号码不好记。留意到这个问题，他们多次召开“诸葛亮会”商讨对策。

　　每年的八一建军节是退役军人共同的节日，何不将大家熟悉的“八一”融入其中?于是，一组有意义的号码在讨论中诞生——“192781”，1927年8月1日，人民军队的建军日。随后，杨德权多次到漳州移动、电信部门查询协商，最终在漳州电信的号码系统找到尾数为192781的号码，服务热线随即确定。

　　有呼必应、有问必答。目前，该号码在日常工作时间提供服务，后续将逐步开通夜间留言功能，并向全市退役军人事务系统推广，力争每个县(区)都有一条退役军人专属热线，让关爱“听得见”，让服务更周全。