让优待证发放一人不落，让尊崇关爱一分不少

　　“优待证发放一人不落”

　　■广西贺州市八步区城东街道退役军人服务站站长 肖 伟

　　最近，帮助4个家庭办理“三属”优待证的事，让我感触颇深。

　　每到年底，开展数据核查是基层退役军人事务工作的一项重要内容。去年底，我查询系统发现，我们街道还有3名烈属和1名因公牺牲军人遗属符合申领“三属”优待证条件，却没有申领记录。

　　是我们工作疏忽，还是本人不知情?带着疑问，我与她们取得联系，多次登门看望慰问。

　　我也是一名军嫂，能理解她们的心情。她们不愿意申领优待证，或许是不想睹物思人。我在和她们聊天的同时，自然地融入政策介绍。为烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属发放“三属”优待证，不仅是方便他们的生活，更是以国家的名义向他们致敬。

　　根据广西各级退役军人事务部门发布的优待目录清单，“三属”群体可享受免费乘车、免费游园等优待。优待证携带方便，在需要出示身份证明的场合可以直接使用。

　　3名烈属慢慢地接纳、理解，同意申领优待证。她们都说：“优待证换不回我爱的人，但要让孩子们知道，他们有个英雄的父亲。”

　　还有一位贺州籍因公牺牲军人遗属吴元芳，现在暂时和女儿在东兴市生活。接到我的电话，吴阿姨又惊讶又感动。30多年前，吴阿姨的丈夫在部队因公牺牲，她曾带着年幼的女儿奔波于多个城市，在数次搬家中遗失了丈夫的因公牺牲证明书，以为自己办不成优待证了。

　　资料不齐怎么办?我第一时间到贺州市退役军人事务局、民政局，查档案、调资料，发现证件虽然遗失，但有子女领取优抚待遇的记录，退役军人信息采集系统上也有相关登记。有了这些信息，我帮助吴阿姨成功申领“三属”优待证。

　　“三属”优待证卡片本身很轻，分量却很重。我们不仅要让优抚对象知道每一条抚恤优待政策，还要让全社会更多的人知道，这是我们共同的心愿。

　　自优待证申领发放工作启动以来，我和同事们一起，通过上门入户、电话核实、“点对点”服务等方式不断“查漏补缺”，共发放1600余张优待证。我们将继续努力，力争让优待证发放一人不落，让尊崇关爱一分不少。

　　(本报记者刘德安、通讯员隆能整理)