西藏拉萨警备区“服务收发室”办实事 暖兵心

西藏拉萨警备区

“服务收发室”方便办实事

解放军报讯 记者郭丰宽、通讯员任宝荣报道：近日，西藏拉萨警备区某单位派车到上级机关领取物资，官兵根据机关“服务收发室”统筹安排，顺便帮两个友邻单位一并领取了物资并配送到位。只派一趟车，便同时完成三个单位的物资发放工作，这得益于该警备区围绕做好服务统筹采取的系列举措。

据介绍，该警备区下辖单位驻地相对分散，到机关办事交通不便，有的单位到机关沿途需翻越雪山，乘车单程就需要几个小时。为解决这一问题，该警备区在深入调查研究的基础上，结合官兵建议设立了“服务收发室”，协调统筹各单位服务需求，提高机关工作效率。

实践中，“服务收发室”定期梳理汇总基层单位保障需求，在协助机关做好物资种类、发放时间等信息登记的同时，科学规划物资配送路线、组织分类分批发放等工作。同时，他们还及时听取基层反馈，围绕官兵反映的问题向机关提出改进意见，不断提升官兵满意度。

“如今，基层单位同志到机关办事，只需事先把相关需求报给‘服务收发室’，然后等通知前往办理即可。”该警备区领导说，统筹做好服务工作，不但为基层减了负，而且为机关松了绑，机关以不断提升的服务质效赢得官兵好评。