天津警备区河西第二离职干部休养所提升老干部

　　天津警备区河西第二离职干部休养所提升老干部服务质效

　　服务无小事 枝叶总关情

　　本报讯 高宏媛、付晶报道：“真是太高兴了!3天前，我把心愿写在纸上投进所里的心愿箱，没想到今天就实现了。”8月12日，天津警备区河西第二离职干部休养所工作人员带着摄影师，上门为104岁的老干部张武应与妻子补拍了一套婚纱照，了却了老干部与老阿姨多年的心愿。

　　“服务保障老干部，关键是想老干部之所想、急老干部之所急，把温暖送到老干部的心坎上。”干休所领导介绍，他们着眼老干部、老阿姨整体进入深度“两高期”的实际，不断优化服务保障方式，着力推动向精神服务拓展、向精细服务深化。

　　服务无小事，枝叶总关情。该干休所领导告诉笔者，日常工作中，他们了解到不少老干部都有一些没能实现的小心愿，有的是希望和妻子拍一张婚纱照，有的是修补战争年代留下的物件……为此，该干休所在营区设置心愿箱，线上开通心愿专线，老干部可通过投递心愿纸条或拨打电话的方式，提出自己的需求。干休所安排专人负责收集整理老干部“微心愿”，并组织在最短时间内尽力帮助实现。

　　很多老干部通过心愿箱反映，希望得到中医诊疗服务。对此，该干休所高度重视，经调研讨论后，依托所门诊部打造特色“中医堂”，为老干部提供中医保健服务，并邀请地方中医医院专家坐诊，深受老干部欢迎。

　　同时，为更好满足老干部购物和网上浏览信息的需求，该干休所开设“为老服务驿站”，全天候提供餐食订购、家政维修、跑腿代买等7类26种服务;开办智能手机培训班，为老干部讲解如何使用手机软件、防止网络诈骗等。

　　在干休所党委引导下，老干部发挥余热，积极参加红色宣讲活动，讲党课谈体会，弘扬主旋律、传播正能量。不少老干部担任国防教育宣讲员，到机关、企业、学校宣讲国防知识。

　　近期，该干休所开展“服务保障满意度”调查，不少老干部表示：“在干休所这个温暖大家庭里过得很舒心，我们的晚年生活很安心很充实。”