外卖包装费乱象需规范 确保消费者知情权

近日，外卖包装费的收费标准和方式引发广泛关注，许多消费者发现外卖中的包装费存在不合理收费、过度收费等问题，引起了网友的热议。

一些商家甚至通过变相、额外收费等方式来转嫁经营成本，最终由消费者买单。针对这一现象，有媒体进行了深入调查，呼吁规范外卖包装费，保障消费者知情权和权益。

外卖包装费的问题主要体现在标准不一、收费明细不透明等方面。一些商家的外卖烧烤打包费按每串0.3元收取，而实际上这些烤串通常只会被打包在同一个食品袋中，没有单独包装。

此外，不同平台和商家对于包装费的收费标准存在较大差异，导致消费者难以理解和接受。

有关外卖包装费的收取，一些商家表示由于外卖平台佣金、频繁参加活动以及平台配送成本过高等原因，他们“不得不”收取包装费以摊薄成本。

然而，这种行为却可能让商家的经营手段遭到质疑。商家的盈利考虑无可厚非，但不能通过变相、额外收费等方式将经营成本转嫁给消费者，让消费者为不合理的费用埋单。

为了解决外卖包装费的乱象，有关部门和行业协会应该制定明确的规范，确保消费者享有知情权和权益。

根据消费者权益保护法，消费者有权知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况，而打包费的标准和收费明细往往不透明，违背了这一原则。

近日，外卖包装费的收费标准和方式引发广泛关注，许多消费者发现外卖中的包装费存在不合理收费、过度收费等问题，引起了网友的热议。

一些商家甚至通过变相、额外收费等方式来转嫁经营成本，最终由消费者买单。针对这一现象，有媒体进行了深入调查，呼吁规范外卖包装费，保障消费者知情权和权益。

外卖包装费的问题主要体现在标准不一、收费明细不透明等方面。一些商家的外卖烧烤打包费按每串0.3元收取，而实际上这些烤串通常只会被打包在同一个食品袋中，没有单独包装。

此外，不同平台和商家对于包装费的收费标准存在较大差异，导致消费者难以理解和接受。

有关外卖包装费的收取，一些商家表示由于外卖平台佣金、频繁参加活动以及平台配送成本过高等原因，他们“不得不”收取包装费以摊薄成本。

然而，这种行为却可能让商家的经营手段遭到质疑。商家的盈利考虑无可厚非，但不能通过变相、额外收费等方式将经营成本转嫁给消费者，让消费者为不合理的费用埋单。

为了解决外卖包装费的乱象，有关部门和行业协会应该制定明确的规范，确保消费者享有知情权和权益。

根据消费者权益保护法，消费者有权知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况，而打包费的标准和收费明细往往不透明，违背了这一原则。

因此，规范外卖包装费的收费标准和公示透明度，是确保消费者权益的关键一步。

另外，外卖包装费最初设立的目的是为了低碳减排，但如今外卖行业滥用包装问题严重，给商家提供了乱收费的机会。

为了遏制这一问题，有关平台和商户应该加强责任意识，避免无谓的浪费，推进外卖包装的“绿色瘦身”。

在这一过程中，平台、商家和消费者之间需要相互成就，而非相互算计。

商家要依法诚信经营，注重提升食品和服务质量，适度、合理收取包装费用，杜绝不合理的额外收费。

外卖平台则应遵循公开、公平、公正的原则，科学设定“分成”比例和机制，维护平台整体运营的公平性和透明度。

相关部门和协会也应进一步完善监督管理机制，督促平台和商家切实履行主体责任，为消费者提供更加公平透明的消费环境，使他们能够放心消费、乐于消费。

（责编：薛添翼）