提升心理服务质效，这个支队都想出了哪些妙招

武警江苏总队南京支队

专业化服务守护官兵心理健康

■严汝凌 记者向黎鸣

“赴26家基层单位开展心理服务，完成个案咨询185人次，组织心理行为训练10余场……”前段时间，武警江苏总队南京支队总结第三季度心理服务工作情况，成绩亮眼。

据介绍，他们着眼部队心理服务保障需求，探索建立心理防护网络体系，成立一个心理服务站、7个心理多功能室，采取统筹布局、分区包片、驻点服务的方式提升心理服务质效，有效破解基层单位高度分散、点多线长带来的服务难题。

“‘一站七室’的体系建设，可满足官兵不同程度心理服务需求，进一步优化服务模式、提升服务水平。”该支队领导介绍，依托这一体系，他们定期组织“心理服务下基层”活动，形成心理服务工作报告，确保专业化心理服务覆盖所属基层单位。他们还利用遂行大项任务等时机，灵活提高活动组织频率，打好心理服务工作主动仗。

走进设在该支队机关的心理服务站，记者看到，官兵借助“VR智能运动调节”训练系统、心理沙盘等设施器材调节心理状态、开展心理疏导。该支队领导介绍，根据基层单位地域和任务特点建立的7个心理多功能室，设施和功能与心理服务站类似，可为官兵提供各具特色的心理服务，筑牢官兵心理健康防线。

“尊重、保护、共情是赢得信任和走进内心，从而解开官兵思想疙瘩的关键。”该支队心理咨询师王丽慧介绍，利用心理多功能室，可及时排查和发现官兵心理健康隐患苗头，掌握官兵真实心理状态，在此基础上建立专属心理健康档案并动态跟踪评估，引导官兵保持健康阳光的心理状态。

“心理服务工作串点成线、覆盖全面，有效助推部队战斗力提升。”该支队领导介绍，下一步，他们将推动心理服务工作从“撒网式”向“点穴式”转变，不断提高精准度，为官兵提供更加优质高效的专业化心理服务。