意见簿设置有学问，这个单位畅通问题反馈渠道

意见簿设置有学问

　　■余小六　魏昶昊

　　前不久，武警第一机动总队某支队某中队党支部为了集中兵智、凝聚兵心，激发官兵以中队为家的热情，决定在中队门前的公示板边放置“我要说句话”的意见簿。

　　本意是想及时听取大家对中队建设的看法和感受，可意见簿“上架”一段时间后，里面还是空无一言，这让中队李指导员有些不解。

　　言路已经畅通了，是大家对中队没意见还是有意见不愿提？李指导员开始留意观察。

　　他发现，平时有同志路过意见簿时，会放慢脚步，不自觉多看两眼，但始终没有人停下来写意见。一次，他偶然听到两名战士闲聊时提到“碍于人来人往，实在不便动笔”，便主动上前了解情况。

　　上等兵小郑向李指导员坦言，有天下午体能训练结束，他路过意见簿时，刚过去拿起笔准备写写自己对进一步科学组训的想法建议，往旁边瞥了一眼，就见有战友向他投来异样的眼光。一旁的林副班长悄悄把他拉开：“大家都不写，你写了，别人会认为你对中队不满意。”他只得放下笔，悻悻离开。

　　另一名战士告诉李指导员，意见簿放置的位置比较显眼，即便想在上面提些好意见、好想法，也怕身旁不明就里的战友觉得自己在打“小报告”。

　　李指导员这才意识到，这些不起眼的客观因素影响到了意见簿的作用发挥，还让许多真心想为中队建言献策的官兵陷入了两难。

　　中队党支部再次研究，决定将意见簿的位置从中队门前改到军容镜后侧，给想写意见的官兵留足“隐私”。李指导员也向全体官兵再次明确了设立意见簿的初衷，鼓励大家遇到困难或是有了好的想法，都能及时建言献策。党支部会对官兵提出的问题“有问必答”，对合理合规的意见建议会及时研究采纳。

　　大家还发现，意见簿本身也进行了调整优化，比此前多出了一栏反馈表。官兵可以对中队整改问题的速度、质效进行无记名评价打分，打分情况及时公布到中队公示板上。

　　抛去思想顾虑，官兵参与连队建设的积极性激发出来，大家有了什么问题或想法，都能及时主动进行反馈。一个周末，下士小李注意到中队在组织文化活动时内容比较单一，大家参与热情不高，就及时在意见簿上提出了“组织内容创新、形式多样的文化活动”等意见建议。中队研究后很快向支队报告相关情况，并陆续开放了VR活动室、军营唱吧等场所，官兵的业余文化生活更加丰富了。

　　畅通渠道，有话就说，强化了官兵主人翁意识，也提升了中队凝聚力、向心力。连日来，该中队官兵在支队组织的练兵比武中顽强拼搏，获得多项第一。